Une honte car j’avais rdv avec ma fille qui est mineure on m’a dit de rester dans le couloir il me semble que c’est illégal En revanche une esthéticienne au top qui s’appelle Kim dotée d’une extrême douceur et gentillesse je la recommande

retard rdv

3 fois que je tente de prendre rdv en me rendant à la boutique. On me voit mais personne ne se rend près de la caisse… On continue de faire ce que l’on avait à faire. Et ces 3 fois on prend la ou les personnes qui arrivent après moi. Incompréhensible. Je laisse tomber.

Bonne expérience avec Kim qui est une personne très agréable en plus d'être professionnelle. Satisfaite de la prestation

Alexandra est une pro très douce et minutieuse ! Je recommande

Institut à double tranchant soit vous tombez sur une perle soit vous en ressortez outrée par l’épilation horrible. Manque de professionnalisme et manque d’estime du client. Dévisager son client quand il arrive n’est pas un bon accueil! J’étais cliente depuis quelques années eh bien c’est décidé je n’irais plus.

Super satisfaite des prestations ! Kim est une personne à l'écoute des attentes, je l'a recommande vivement pour les prestations de massages et épilations

Super expérience, Kim est une super esthéticienne.

Rendez-vous aujourd’hui à 11h30 pour un entretien épilation sourcils, je suis ressorti avec complètement raté (sourcils par égaux, tête de sourcils complètement enlevé à gauche donc gros trous) et l’esthéticienne me propose d’enlever la tête de l’autre sourcils pour rattraper ! Honteux. On m’offre un crayon pour je cite « corriger l’erreur » Pourtant cliente régulière pour mes sourcils mais la… je n’irai plus A éviter

Prestations épilations très variables selon l’esthéticienne, il faudrait peut-être revoir les compétences de certaine ! Surtout pour le prix: 27€ un maillot intégral où je dois recommencer en rentrant chez moi !

Je prends rendez vous pour une épilation , j’ai été retenue en urgence à l’hôpital, je suis arrivé 10 minutes en retard , on ne veut pas me prendre , donc on me fait déplacer pour rien , le pire c’est que j’ai eu l’esthéticienne au téléphone 5 minutes avant qui me raccroche au nez au lieu de me dire que ce n’est pas la peine de venir , résultat du temps perdu , bien la solidarité, je ne reviendrais plus.

Je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette boutique ! Je me suis fais rouler par la vendeuse en caisse et bien sûr quand je m'en suis aperçu elle m'a répondu qu'elle ne pouvait plus rien faire parce que le ticket de caisse était sorti.

Personnels souriants (Translated by Google) Smiling people

Très bonne accueil on s occupe très bien de vous il nous conseille très bien également je recommande

Un sincères Merci à Jeanne de la boutique Yves Rocher France au centre commercial de Auchan Dury pour son professionnalisme , ses conseils , sa sympathie , son sourire , son savoir faire , son enthousiasme , je ressens vraiment la passion que cette jeune femme à pour son métier , Jeanne est une conseillère exceptionnel , je suis tellement contente de venir à chaque fois et de la retrouver pour de magnifiques conseil soins . C'est un réel plaisir de venir faire mes achats dans cette belle boutique , très bien entretenu .Je souhaite par la même occasion remercie Chloé pour son professionnalisme une conseillère Formidable , passionné par son métier , et toutes L'équipe qui est topissime , je ressens à chaque fois une magnifique Ambiance entres les conseillères et ça fait tellement plaisir de faire ses achats dans une belle atmosphère . Une cliente fidèle depuis des années Mme khoula . MERCI JEANNE MERCI CHLOÉ

Accueillant et bien conseillé le magasin est très accessible à la clientèle j adore les senteurs de parfums en rentrant

Personnel agréable (Translated by Google) Pleasant staff

Un peu déçue ! Je découvre en magasin que le baume après rasage pour homme n'existe plus. Yves rocher l'a abandonné, car aujourd'hui les hommes font pousser leur barbe. Ok d'accord, mais quid de ceux qui préfèrent se raser, même si la mode du moment est différente ? (Translated by Google) A little disappointed! I discovered in store that the aftershave balm for men no longer exists. Yves Rocher abandoned him, because today men grow their beards. Ok okay, but what about those who prefer to shave, even if the fashion of the moment is different?

Sympa ! Surtout Chloe (Translated by Google) Nice ! Especially Chloe

Personnel agréable mais un peu trop à l’aise à discuter alors que j’attends mon rdv épilation ! La suite pas cool trop de cire jusqu’à dans la bouche pour les lèvres et mes sourcils j’ai des croutes ??? Est ce des blessures de pinces ou des reste de colle ? Cela part pas pour l’instant en tout cas . Je ne retournerais plus jamais ! (Translated by Google) Pleasant staff but a little too comfortable to chat while I wait for my waxing appointment! The next step too much wax in my mouth for the lips and my eyebrows I have scabs ??? Is it pliers wounds or glue residue? It’s not going away yet anyway. I would never go back!

Très bon moment, et très bon soin réalisé par Chloé ! :) (Translated by Google) Very good time, and very good care provided by Chloé! :)

J'avais un RDV en ligne pour une épilation des sourcils à 11h05, le matin du RDV je reçoit un mail de modification de RDV à 11h10 ( je n'ai rien demandé mais bon je suis pas à 5 min près), quelques minutes avant mon RDV, l'esthéticienne m'appelle en me disant que j'avais RDV à 11h et qu'il est trop tard pour venir car elle a une autre cliente. J'ai essayé d'expliquer que je n'avais pas RDV à 11h et que j'ai même un mail de RDV à 11h10 pour le prouver, mais on me soutient que non c'était 11h. Absolument aucune excuses alors que je n'y suis pour rien et que je me suis déplacé pour rien. Très déçu et pas du tout professionnel ni poli. Je ne reviendrai pas.

Rdv un peu en retard mais épilation des sourcils très très bien réalisés très sympa le personnel

Des conseillères très accueillantes, sourire conseils amabilité .✨✨✨✨✨

Merci à Clémentine pour son Accueil .

J'apprécie certains produits Yves rocher, ils sont naturels et efficaces pour un rapport qualité prix intéressant (Translated by Google) I appreciate some Yves Rocher products, they are natural and effective for an attractive price / quality ratio.

Bien, sauf l'épilation des sourcils qui est bâclée selon l'esthéticienne. Mais sinon le reste est correct. (Translated by Google) Good, except eyebrow hair removal which is sloppy according to the beautician. But otherwise the rest is correct.

Je recommande Yves rocher Auchan amiens personnel très agréable et souriantes. (Translated by Google) I recommend Yves Rocher Auchan amiens very pleasant and smiling staff.

Beaucoup de compétences et d'implication de la part des esthéticiennes et des vendeuses en magasin.cadre agréable et prestations de qualité. Malheueusement grosse défaillance de la responsable de l'institut peu présente sur place et davantage préoccupée à gérer ses problèmes personnels. Tensions palpables entre la responsable et son personnel. Départs en série depuis 1 an. (Translated by Google) Lots of skills and involvement on the part of beauticians and shop assistants, pleasant setting and quality services. Unfortunately, there was a big failure on the part of the head of the institute who was not very present and more concerned with managing her personal problems. Palpable tensions between the manager and her staff. Serial departures for 1 year.

Tres bien accueillies (Translated by Google) Very welcome

Très bonne accueil. Tout est pris en compte pour l hygiène sanitaire (Translated by Google) Very welcome. Everything is taken into account for sanitary hygiene

sans plus . (Translated by Google) nothing more .

Je suis quelque peu partagée sur ce magasin. Sur l'accueil je n'ai rien à redire. Par contre ma dernière visite m'a laissée perplexe. J'avais un prospectus me permettant d'obtenir un cadeau d'une valeur de 26 ou 28 euros. Je fais mes achats et je m'aperçois que le dit cadeau est une crème "detox" (Elixir Jeunesse). Jusque là pourquoi pas. Mais le soucis c'est que la nature du cadeau ne reflétait absolument pas la valeur annoncée: on me présente un petit flacon de 30 mL... Je fais part de mon étonnement à la vendeuse mais on m'assure que c'est le cadeau disponible du moment. Je pense surtout qu'il y a du avoir une rupture de stock et qu'un simple échantillon a parfaitement fait l'affaire pour honorer le dit cadeau. Après vérification sur le site, mes doutes sont confirmés.... J'étais une cliente fidèle et habituée de la marque et très rarement déçue des produits ou des récompenses fidélité, jusqu'à cette visite. (Translated by Google) I am somewhat divided on this store. On the reception I have nothing to complain about. However, my last visit left me perplexed. I had a prospectus allowing me to get a gift worth 26 or 28 euros. I make my purchases and I realize that the said gift is a cream "detox" (Elixir Youth). Until then why not. But the trouble is that the nature of the gift did not reflect the value announced: I am presented with a small bottle of 30 mL ... I share my surprise to the saleswoman but I am assured that this is the present gift of the moment. I especially think that there must have been a shortage of stock and that a simple sample has perfectly done the job to honor the said gift. After checking on the site, my doubts are confirmed .... I was a loyal customer and used to the brand and very rarely disappointed with products or rewards loyalty, until this visit.

Il est vrai que certaines employées prennent de haut les clientes à l'accueil Polies juste par obligation Elles vous jugent du regard ce qui peut être embarrassant Cela dit je n'ai jamais été déçue par les prestations (Translated by Google) It is true that some employees take high customers at home Polished just by obligation They make you look at what can be embarrassing That said I have never been disappointed by the benefits

Vendeuses très disponibles et efficaces (Translated by Google) Salespeople very available and effective

Très bon accueil , esthéticiennes au top (Translated by Google) Very welcome, beauticians at the top