Un accueil honteux! Cliente depuis des années je ne viendrai plus! (Translated by Google) A shameful welcome! A customer for years, I won't come anymore!

Vendeuse au top qui est une étudiante Juliette ! Très contente de ses conseils et de son honnêteté envers nous ! Encore merci beaucoup à elle ! (Translated by Google) Top seller who is a Juliette student! Very happy with his advice and his honesty towards us! Thanks again to her!

????Tyha ????Je souhaite vous remercier sincèrement pour votre accueille chaleureux ,votre sourire & votre professionnalisme . Je suis très contente d'avoir eu vos conseils pour avoir une chevelure de rêves et une peau bien hydrater. j'ai testé le baume il est juste exceptionnel !! Mes cheveux sont nourris et moins sec qu'elle bonheur ! Et l'odeur est juste incroyable. J'ai ressentie l'intérêt que vous portez à la marque Yves Rocher qui vous passionne énormément. Merci infiniment ???? ???? ÉMELINE ????Que dire...Vous êtes un Bonheur de Femme ???? c'est toujours un réel plaisir de vous retrouver en boutique , vous êtes un rayon de soleil ???? très souriante, bienveillante & avec un professionnalisme sans faille ???? je vous remercie du fond du coeur pour tout ces petits moments de joie à chacun de mes passages en boutique???? Une Cliente fidèle (Translated by Google) ????Tyha ????I would like to sincerely thank you for your warm welcome, your smile & your professionalism. I am very happy to have had your advice to have dreamy hair and well-hydrated skin. I tested the balm it is just exceptional!! My hair is nourished and less dry than happiness! And the smell is just amazing. I felt the interest you have in the Yves Rocher brand which you are extremely passionate about. Thank you very much ???? ???? ÉMELINE ???? What to say... You are a Woman's Happiness ???? it's always a real pleasure to find you in store, you are a ray of sunshine ???? very smiling, caring & with flawless professionalism ???? thank you for the from the bottom of my heart for all these little moments of joy during each of my visits to the store???? A loyal customer

Jamais déçue, merci ???? (Translated by Google) Never disappointed, thank you ????

Après des années de fidélité,on m annonce la veille de mon rdv est annulé,car une esthéticienne malade !!soit cela arrive ,mais aucune solution donne a part '' on peut pas faire autrement... peut être si il y a un désistement...

Très déçue, je me suis déplacée en boutique fin Juillet et la vendeuse n'a pas retrouvé ma carte fidélité donc pas d'offre associée alors que fin Mai j'ai pu procéder à des achats en boutique on a retrouvé ma carte fidélité sans soucis. Je n'ai donc pas fait d'achat ne pouvant pas bénéficier d'une offre intéressante. "Je suis dsl Madame je ne sais pas pourquoi je n'ai pas votre carte mais je ne peux rien faire voyer sur internet!" donc à présent je ne me déplacerai plus en boutique!

Dame très gentille (Translated by Google) very nice lady

Une catastrophe n'y allez plus très déçu (Translated by Google) A disaster do not go there very disappointed

J ai été reçu par Chloé. Vendeuse souriante, professionnelle, rigolote, un vrai petit soleil

Reçue comme une princesse par les 2 jeunes filles de cette après midi, je reviendrais presque en courant ... Forces et réussitent pour ses deux jeunes pourtant si jeunes

Accueil sympathique

La conseillère Ophélie est au top et est très gentille. Je recommande... (Translated by Google) Advisor Ophélie is on top and very kind. I recommend...

Très bon magasin et soins en institut. Merci à Ophélie d’être si gentille et d’effectuer des soins qui sont toujours d’une grande qualité. (Translated by Google) Very good store and institute treatments. Thanks to Ophélie for being so kind and for providing care that is always of high quality.

Ils m'ont décalé mon rendez-vous sans me prévenir alors que j'étais sur place dans la salle d'attente... Esthéticienne qui fait son travail mais sans plus, et au moment de payer me laisse avec une autre jeune fille (très gentille d'ailleurs) et part sans me dire au revoir... (Translated by Google) They postponed my appointment without telling me while I was there in the waiting room... Beautician who does her job but nothing more, and when it's time to pay, leaves me with another young girl (very nice by the way) and leaves without saying goodbye...

Bonjour , Je me permets de vous écrire ce jour afin de vous décrire avec mes mots toutes ma gratitude . Aujourd'hui en allant faire mes achats dans votre boutique , je me suis aperçu que mon dernier avis que j'ai écrit avec toutes ma bienveillance , ma satisfaction , et ma joie n'avais pas étais mis en place sur votre site , sûrement un beug technique ! Car je peu vous dire que j'en ai écris des pavés ! lol Tout d'abord, Je souhaite du fond de mon cœur remercier KIM❤️ qui avais pris soin de moi , qui part ces conseils précieux ma redonné confiance en moi et m'a donné le goût de me faire une routine skincare et de prendre soin de ma peau. Kim est Une femme douce à l'écoute , tout les éloges ne seront pas à la hauteur de ma Satisfaction sincèrement

Je ne retournerai plus à l’institut. Soin effectué, sans plus. pas de réelle détente. (Translated by Google) I will never go back to the institute. Treatment done, no more. no real relaxation.

(Translated by Google) Super nice and good advice (Original) Super gentil et de bon conseil

(Translated by Google) Good value for money, including waxing. (Original) Bon rapport qualité prix, y compris pour les épilations.

(Translated by Google) The staff was very friendly and smiling with customers. (Original) Le personnel était très aimable et souriant avec les clients

Super épilations des sourcils. Dames très gentilles (Translated by Google) Great eyebrow waxing. Very nice ladies

J'ai été faire un massage monoï cette semaine et franchement j'ai adoré c'était agréable ça m'a détendu de ouf et je recommande éméline qui m'a fait ce soin incroyable (Translated by Google) I had a monoi massage this week and frankly I loved it, it was pleasant, it relaxed me phew and I recommend éméline who gave me this incredible treatment.

Très bon accueil vendeuses très aimable (Translated by Google) Very good reception very friendly sellers

Je n'ai pas aimé être forcé à acheter. Je viens je regarde et j'achète si j'ai besoin (Translated by Google) I didn't like being forced to buy. I come I look and I buy if I need

Je vous conseille de faire des soins (Translated by Google) I advise you to take care

Très bon accueil

Vendeuse top

Déçu. J y vais avec les carte qu on reçoit tes les mois. Les cadeaux sont marqués sur le ticket mais non dans mon sac. Pas la première fois que sa arrive (Translated by Google) Disappointed. I go there with the cards we receive every month. The gifts are marked on the ticket but not in my bag. Not the first time this has happened

Très belle découverte je recommande cette méthode épilation au fil vraiment top la repousse est moins rapide accueil agréable personnes douce a l'écoute venez sans hésiter (Translated by Google) Very nice discovery I recommend this method of hair removal really top the regrowth is slower pleasant welcome gentle people listening come without hesitation

Très contente de ma prestation avec Laetitia très gentil à l'écoute et surtout très professionnel merci encore (Translated by Google) Very happy with my performance with Laetitia very kind to listen and above all very professional thank you again

Un immense et sincères merci du fond du cœur à Chloé qui à étais au Petit soins avec moi aujourd'hui et qui a ensoleillée ma journée☀️, Chloé

Bonjour je suis très contente de kim c’est pour cela que je voudrais toujours mes rendez-vous avec elle par contre je vous reproche de changer les rendez-vous en les prenant à l’avance j’aimerais si possible que l’on ne me les change pas et rester avec la même personne car cela c’est produit 3fois merci de votre compréhension (Translated by Google) Hello I am very happy with kim that's why I always want my appointments with her on the other hand I blame you for changing the appointments by taking them in advance I would like if possible that we do not don't change them and stay with the same person because this has happened 3 times, thank you for your understanding

J’ai tjrs eu l’habitude de venir à YR mais j’ai eu hier une conseillère Luna, qui vaut largement le coup de recevoir 5 étoiles. Conseillère qui prend le temps avec son client, très aimable et souriante

Bonsoir, Pour la première fois j'ai fait un soin corps évasion africaine au karité et graines chaudes d'Entada. Je peux qualifier ce soin pour le corps d'INCROYABLE,

Ravie de mes prestations LPG réalisées avec Ophélie, ponctuelle, souriante et agréable, merci pour ces RDV qui joignent l'utile à l'agréable. La cabine est propre et le personnel accueillant, vous êtes bien reçue. Je recommande !

Très bonne expérience chez Yves Rocher, Accueil chaleureux, Encore merci à Kim qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, très consciencieuse dans son travail et dans les prestations, soucieuse du détail ayant à cœur de rendre le soin agréable et de fidéliser sa clientèle ! A très bientôt ! (Translated by Google) Very good experience at Yves Rocher, Warm welcome, Thanks again to Kim who has shown great professionalism, very conscientious in her work and in the services, attentive to detail, having at heart to make the treatment pleasant and to build customer loyalty! See you soon !

Merci à Ophélie qui exerce au centre commercial de Auchan Dury pour sa ponctualité,son professionnalisme,son écoute et son savoir faire.Elle est passionnée par son travail. Je suis très contente de revenir à chaque fois pour effectuer les soins. D'autre part le magasin et les cabines sont soignés tant au niveau de la présentation que de la propreté. C'est un réel plaisir de choisir ses produits dans ce centre. Merci aussi pour l'accueil qui est toujours agréable. (Translated by Google) Thanks to Ophélie who works at the Auchan Dury shopping center for her punctuality, her professionalism, her listening and her know-how. She is passionate about her work. I am very happy to come back each time to perform the treatments. On the other hand, the store and the cabins are neat both in terms of presentation and cleanliness. It is a real pleasure to choose your products in this center. Thank you also for the welcome which is always pleasant.

Plutôt déçue de l’épilation des sourcils. Beaucoup trop chère pour la qualité de la prestation. (Translated by Google) Rather disappointed with the eyebrow waxing. Far too expensive for the quality of service.

1 er fois chez Yves rocher pour epilation aisselles Je recommande vivement Kim gentil et douce Merci à l équipe tjr bien accueilli (Translated by Google) 1st time at Yves Rocher for armpit hair removal I highly recommend Kim kind and sweet Thank you to the team always well received

Très bonne expérience chez Yves Rocher aujourd’hui. Accueil chaleureux pour un rendez-vous à l’heure ! Encore merci à Kim qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, très consciencieuse dans son travail et dans les prestations, soucieuse du détail ayant à cœur de rendre le soin agréable et de fidéliser sa clientèle ! A très bientôt !

Une honte car j’avais rdv avec ma fille qui est mineure on m’a dit de rester dans le couloir il me semble que c’est illégal En revanche une esthéticienne au top qui s’appelle Kim dotée d’une extrême douceur et gentillesse je la recommande

retard rdv

3 fois que je tente de prendre rdv en me rendant à la boutique. On me voit mais personne ne se rend près de la caisse… On continue de faire ce que l’on avait à faire. Et ces 3 fois on prend la ou les personnes qui arrivent après moi. Incompréhensible. Je laisse tomber.

Bonne expérience avec Kim qui est une personne très agréable en plus d'être professionnelle. Satisfaite de la prestation

Alexandra est une pro très douce et minutieuse ! Je recommande

Institut à double tranchant soit vous tombez sur une perle soit vous en ressortez outrée par l’épilation horrible. Manque de professionnalisme et manque d’estime du client. Dévisager son client quand il arrive n’est pas un bon accueil! J’étais cliente depuis quelques années eh bien c’est décidé je n’irais plus.

Super satisfaite des prestations ! Kim est une personne à l'écoute des attentes, je l'a recommande vivement pour les prestations de massages et épilations

Super expérience, Kim est une super esthéticienne.

Rendez-vous aujourd’hui à 11h30 pour un entretien épilation sourcils, je suis ressorti avec complètement raté (sourcils par égaux, tête de sourcils complètement enlevé à gauche donc gros trous) et l’esthéticienne me propose d’enlever la tête de l’autre sourcils pour rattraper ! Honteux. On m’offre un crayon pour je cite « corriger l’erreur » Pourtant cliente régulière pour mes sourcils mais la… je n’irai plus A éviter

Prestations épilations très variables selon l’esthéticienne, il faudrait peut-être revoir les compétences de certaine ! Surtout pour le prix: 27€ un maillot intégral où je dois recommencer en rentrant chez moi !

Je prends rendez vous pour une épilation , j’ai été retenue en urgence à l’hôpital, je suis arrivé 10 minutes en retard , on ne veut pas me prendre , donc on me fait déplacer pour rien , le pire c’est que j’ai eu l’esthéticienne au téléphone 5 minutes avant qui me raccroche au nez au lieu de me dire que ce n’est pas la peine de venir , résultat du temps perdu , bien la solidarité, je ne reviendrais plus.

Je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette boutique ! Je me suis fais rouler par la vendeuse en caisse et bien sûr quand je m'en suis aperçu elle m'a répondu qu'elle ne pouvait plus rien faire parce que le ticket de caisse était sorti.

Personnels souriants (Translated by Google) Smiling people

Très bonne accueil on s occupe très bien de vous il nous conseille très bien également je recommande

Un sincères Merci à Jeanne de la boutique Yves Rocher France au centre commercial de Auchan Dury pour son professionnalisme , ses conseils , sa sympathie , son sourire , son savoir faire , son enthousiasme , je ressens vraiment la passion que cette jeune femme à pour son métier , Jeanne est une conseillère exceptionnel , je suis tellement contente de venir à chaque fois et de la retrouver pour de magnifiques conseil soins . C'est un réel plaisir de venir faire mes achats dans cette belle boutique , très bien entretenu .Je souhaite par la même occasion remercie Chloé pour son professionnalisme une conseillère Formidable , passionné par son métier , et toutes L'équipe qui est topissime , je ressens à chaque fois une magnifique Ambiance entres les conseillères et ça fait tellement plaisir de faire ses achats dans une belle atmosphère . Une cliente fidèle depuis des années Mme khoula . MERCI JEANNE MERCI CHLOÉ

Accueillant et bien conseillé le magasin est très accessible à la clientèle j adore les senteurs de parfums en rentrant

Personnel agréable (Translated by Google) Pleasant staff

Un peu déçue ! Je découvre en magasin que le baume après rasage pour homme n'existe plus. Yves rocher l'a abandonné, car aujourd'hui les hommes font pousser leur barbe. Ok d'accord, mais quid de ceux qui préfèrent se raser, même si la mode du moment est différente ? (Translated by Google) A little disappointed! I discovered in store that the aftershave balm for men no longer exists. Yves Rocher abandoned him, because today men grow their beards. Ok okay, but what about those who prefer to shave, even if the fashion of the moment is different?

Sympa ! Surtout Chloe (Translated by Google) Nice ! Especially Chloe

Personnel agréable mais un peu trop à l’aise à discuter alors que j’attends mon rdv épilation ! La suite pas cool trop de cire jusqu’à dans la bouche pour les lèvres et mes sourcils j’ai des croutes ??? Est ce des blessures de pinces ou des reste de colle ? Cela part pas pour l’instant en tout cas . Je ne retournerais plus jamais ! (Translated by Google) Pleasant staff but a little too comfortable to chat while I wait for my waxing appointment! The next step too much wax in my mouth for the lips and my eyebrows I have scabs ??? Is it pliers wounds or glue residue? It’s not going away yet anyway. I would never go back!

Très bon moment, et très bon soin réalisé par Chloé ! :) (Translated by Google) Very good time, and very good care provided by Chloé! :)

J'avais un RDV en ligne pour une épilation des sourcils à 11h05, le matin du RDV je reçoit un mail de modification de RDV à 11h10 ( je n'ai rien demandé mais bon je suis pas à 5 min près), quelques minutes avant mon RDV, l'esthéticienne m'appelle en me disant que j'avais RDV à 11h et qu'il est trop tard pour venir car elle a une autre cliente. J'ai essayé d'expliquer que je n'avais pas RDV à 11h et que j'ai même un mail de RDV à 11h10 pour le prouver, mais on me soutient que non c'était 11h. Absolument aucune excuses alors que je n'y suis pour rien et que je me suis déplacé pour rien. Très déçu et pas du tout professionnel ni poli. Je ne reviendrai pas.

Rdv un peu en retard mais épilation des sourcils très très bien réalisés très sympa le personnel

Des conseillères très accueillantes, sourire conseils amabilité .✨✨✨✨✨

Merci à Clémentine pour son Accueil .

J'apprécie certains produits Yves rocher, ils sont naturels et efficaces pour un rapport qualité prix intéressant (Translated by Google) I appreciate some Yves Rocher products, they are natural and effective for an attractive price / quality ratio.

Bien, sauf l'épilation des sourcils qui est bâclée selon l'esthéticienne. Mais sinon le reste est correct. (Translated by Google) Good, except eyebrow hair removal which is sloppy according to the beautician. But otherwise the rest is correct.

Je recommande Yves rocher Auchan amiens personnel très agréable et souriantes. (Translated by Google) I recommend Yves Rocher Auchan amiens very pleasant and smiling staff.

Beaucoup de compétences et d'implication de la part des esthéticiennes et des vendeuses en magasin.cadre agréable et prestations de qualité. Malheueusement grosse défaillance de la responsable de l'institut peu présente sur place et davantage préoccupée à gérer ses problèmes personnels. Tensions palpables entre la responsable et son personnel. Départs en série depuis 1 an. (Translated by Google) Lots of skills and involvement on the part of beauticians and shop assistants, pleasant setting and quality services. Unfortunately, there was a big failure on the part of the head of the institute who was not very present and more concerned with managing her personal problems. Palpable tensions between the manager and her staff. Serial departures for 1 year.

Tres bien accueillies (Translated by Google) Very welcome

Très bonne accueil. Tout est pris en compte pour l hygiène sanitaire (Translated by Google) Very welcome. Everything is taken into account for sanitary hygiene

sans plus . (Translated by Google) nothing more .

Je suis quelque peu partagée sur ce magasin. Sur l'accueil je n'ai rien à redire. Par contre ma dernière visite m'a laissée perplexe. J'avais un prospectus me permettant d'obtenir un cadeau d'une valeur de 26 ou 28 euros. Je fais mes achats et je m'aperçois que le dit cadeau est une crème "detox" (Elixir Jeunesse). Jusque là pourquoi pas. Mais le soucis c'est que la nature du cadeau ne reflétait absolument pas la valeur annoncée: on me présente un petit flacon de 30 mL... Je fais part de mon étonnement à la vendeuse mais on m'assure que c'est le cadeau disponible du moment. Je pense surtout qu'il y a du avoir une rupture de stock et qu'un simple échantillon a parfaitement fait l'affaire pour honorer le dit cadeau. Après vérification sur le site, mes doutes sont confirmés.... J'étais une cliente fidèle et habituée de la marque et très rarement déçue des produits ou des récompenses fidélité, jusqu'à cette visite. (Translated by Google) I am somewhat divided on this store. On the reception I have nothing to complain about. However, my last visit left me perplexed. I had a prospectus allowing me to get a gift worth 26 or 28 euros. I make my purchases and I realize that the said gift is a cream "detox" (Elixir Youth). Until then why not. But the trouble is that the nature of the gift did not reflect the value announced: I am presented with a small bottle of 30 mL ... I share my surprise to the saleswoman but I am assured that this is the present gift of the moment. I especially think that there must have been a shortage of stock and that a simple sample has perfectly done the job to honor the said gift. After checking on the site, my doubts are confirmed .... I was a loyal customer and used to the brand and very rarely disappointed with products or rewards loyalty, until this visit.

Il est vrai que certaines employées prennent de haut les clientes à l'accueil Polies juste par obligation Elles vous jugent du regard ce qui peut être embarrassant Cela dit je n'ai jamais été déçue par les prestations (Translated by Google) It is true that some employees take high customers at home Polished just by obligation They make you look at what can be embarrassing That said I have never been disappointed by the benefits

Vendeuses très disponibles et efficaces (Translated by Google) Salespeople very available and effective

Très bon accueil , esthéticiennes au top (Translated by Google) Very welcome, beauticians at the top