J'avais un RDV en ligne pour une épilation des sourcils à 11h05, le matin du RDV je reçoit un mail de modification de RDV à 11h10 ( je n'ai rien demandé mais bon je suis pas à 5 min près), quelques minutes avant mon RDV, l'esthéticienne m'appelle en me disant que j'avais RDV à 11h et qu'il est trop tard pour venir car elle a une autre cliente. J'ai essayé d'expliquer que je n'avais pas RDV à 11h et que j'ai même un mail de RDV à 11h10 pour le prouver, mais on me soutient que non c'était 11h. Absolument aucune excuses alors que je n'y suis pour rien et que je me suis déplacé pour rien. Très déçu et pas du tout professionnel ni poli. Je ne reviendrai pas.

Rdv un peu en retard mais épilation des sourcils très très bien réalisés très sympa le personnel

Des conseillères très accueillantes, sourire conseils amabilité .✨✨✨✨✨

Merci à Clémentine pour son Accueil .

J'apprécie certains produits Yves rocher, ils sont naturels et efficaces pour un rapport qualité prix intéressant (Translated by Google) I appreciate some Yves Rocher products, they are natural and effective for an attractive price / quality ratio.

Bien, sauf l'épilation des sourcils qui est bâclée selon l'esthéticienne. Mais sinon le reste est correct. (Translated by Google) Good, except eyebrow hair removal which is sloppy according to the beautician. But otherwise the rest is correct.

Je recommande Yves rocher Auchan amiens personnel très agréable et souriantes. (Translated by Google) I recommend Yves Rocher Auchan amiens very pleasant and smiling staff.

Beaucoup de compétences et d'implication de la part des esthéticiennes et des vendeuses en magasin.cadre agréable et prestations de qualité. Malheueusement grosse défaillance de la responsable de l'institut peu présente sur place et davantage préoccupée à gérer ses problèmes personnels. Tensions palpables entre la responsable et son personnel. Départs en série depuis 1 an. (Translated by Google) Lots of skills and involvement on the part of beauticians and shop assistants, pleasant setting and quality services. Unfortunately, there was a big failure on the part of the head of the institute who was not very present and more concerned with managing her personal problems. Palpable tensions between the manager and her staff. Serial departures for 1 year.

Tres bien accueillies (Translated by Google) Very welcome

Très bonne accueil. Tout est pris en compte pour l hygiène sanitaire (Translated by Google) Very welcome. Everything is taken into account for sanitary hygiene

sans plus . (Translated by Google) nothing more .

Je suis quelque peu partagée sur ce magasin. Sur l'accueil je n'ai rien à redire. Par contre ma dernière visite m'a laissée perplexe. J'avais un prospectus me permettant d'obtenir un cadeau d'une valeur de 26 ou 28 euros. Je fais mes achats et je m'aperçois que le dit cadeau est une crème "detox" (Elixir Jeunesse). Jusque là pourquoi pas. Mais le soucis c'est que la nature du cadeau ne reflétait absolument pas la valeur annoncée: on me présente un petit flacon de 30 mL... Je fais part de mon étonnement à la vendeuse mais on m'assure que c'est le cadeau disponible du moment. Je pense surtout qu'il y a du avoir une rupture de stock et qu'un simple échantillon a parfaitement fait l'affaire pour honorer le dit cadeau. Après vérification sur le site, mes doutes sont confirmés.... J'étais une cliente fidèle et habituée de la marque et très rarement déçue des produits ou des récompenses fidélité, jusqu'à cette visite. (Translated by Google) I am somewhat divided on this store. On the reception I have nothing to complain about. However, my last visit left me perplexed. I had a prospectus allowing me to get a gift worth 26 or 28 euros. I make my purchases and I realize that the said gift is a cream "detox" (Elixir Youth). Until then why not. But the trouble is that the nature of the gift did not reflect the value announced: I am presented with a small bottle of 30 mL ... I share my surprise to the saleswoman but I am assured that this is the present gift of the moment. I especially think that there must have been a shortage of stock and that a simple sample has perfectly done the job to honor the said gift. After checking on the site, my doubts are confirmed .... I was a loyal customer and used to the brand and very rarely disappointed with products or rewards loyalty, until this visit.

Il est vrai que certaines employées prennent de haut les clientes à l'accueil Polies juste par obligation Elles vous jugent du regard ce qui peut être embarrassant Cela dit je n'ai jamais été déçue par les prestations (Translated by Google) It is true that some employees take high customers at home Polished just by obligation They make you look at what can be embarrassing That said I have never been disappointed by the benefits

Vendeuses très disponibles et efficaces (Translated by Google) Salespeople very available and effective

Très bon accueil , esthéticiennes au top (Translated by Google) Very welcome, beauticians at the top